關于運費:
1、您可以選擇“到付”或“在訂單中支付”,為方便客戶,我們提供訂單中支付運費。
2、訂單中支付運費100元起,每件1元(1套記為2件),棉服等體積比較大的產品運費每件3元。
3、您也可以選擇運費到付,但個別物流公司不支持到付,這取決于您的所在地。
4、新疆、內蒙、青海、甘肅、西藏、黑龍江(哈爾濱除外)、還有其他偏遠地區(qū)縣級市以下鄉(xiāng)鎮(zhèn),運費需要加倍,敬請諒解!
運輸方式:
1、職道產品不特別說明,都使用“貨運”方式,因為工裝產品體積重量都比較大,使用一般快遞如順豐運費太高。
2、對于數量較小的訂單(夏裝15套以下,冬裝10套左右的訂單)我們會使用快遞。
3、貨運到貨時間一般是2-5天。根據您的送貨地址不同,到貨時間也不同。
4、貨運注意事項:沒有特別要求,貨運公司不會送貨上門,而是要到貨運公司自提。
5、一般情況下,距離貨運公司50公里內的送貨上門需要50元的額外費用,超過50公里的只能自提。
6、如果您填寫的是單位地址,周六周日和法定節(jié)假日的送貨時間將相應順延。
商品驗貨與簽收
一、快遞送貨上門
1、請您一定要小心開包,以免尖銳物件損傷到包裹內的商品。
2、簽收時仔細核對:商品及配件、商品數量、發(fā)貨清單。
3、若存在包裝破損、商品錯誤、商品少發(fā)、商品有表面質量問題等影響簽收的因素,請您一定要當面向送貨員說明情況并當場整單退貨。
二、物流點自提
1、自提定義:是您需要親自去德邦的營業(yè)網點領取貨物。
2、當貨物到達目的地的時候, 需要攜帶收貨人身份證原 件和所需運費,辦理提貨手續(xù);如果不是本人提貨,就需要委托人攜帶本人身份證原件、收貨人的身份證和所需運費辦理提貨手續(xù)。
3、如果您簽收時發(fā)現貨物有破損,您可以在運單上注明貨物破損情況、異常簽收,并提交索賠資料。我們會依據您異常簽收信息與保價申明價值的金額進行賠償。
特別提示:
1、如果您填寫的是單位地址,周六周日和法定節(jié)假日的送貨時間將相應順延;
2、春節(jié)、快遞繁忙時段【淘寶雙11】、偏遠地區(qū)、其它不可抗力因素,均可能造成運達時間延誤;
3、請確定收貨地域是否在快遞送貨范圍之內;
4、請確保收貨人手機暢通。